AGB

Versandkosten

Die Lieferkosten betragen 13,50 € plus MwSt. für ALLE Bestellungen.

Auslieferung

Bitte geben Sie uns klare Lieferanweisungen für den Fall, dass Sie am Tag der Lieferung nicht anwesend sein können, z.B.: „Falls abwesend, liefern Sie an…“  Falls die Anlieferung nicht erfolgreich war, wird eine Hinweiskarte hinterlassen und der/die Artikel an das nächste Depot zur Abholung bereitgestellt. BitteAnKuriere liefern nur von 09.00 Uhr bis 05.00 Uhr von Montag bis Freitag aus und können keine zeitgenauen Angaben zur Anlieferung machen.

Versand

Vorausgesetzt, dass die bestellten Artikel auf Lager sind und die Bestellung vor 15.00 Uhr bei und eingeht werden die Waren am Tag der Bestellung verschickt. Artikel, die an einem Samstag oder Sonntag bestellt werden, werden am folgenden Montag versandt.

Wie lange dauert die Lieferung?

Sofern die Artikel auf Lager sind dauert die Lieferung 3 – 4 Werktage.
Wir versuchen, so termingerecht wie möglich zu liefern, können die oben genannten Fristen jedoch nicht garantieren, z.B. bei Umständen, die ausserhalb unseres Einflusses liegen. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Folgen einer verzögerten oder verfrühten Lieferung.

Anlieferung

Es gelten die Bedingungen des Spediteurs.

Meldung von nicht gelieferten Waren 

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Waren nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit ankommen, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Versanddatum informieren. Wir können keine Haftung für nicht gelieferte Waren übernehmen, die nach der 14 Tage-Frist gemeldet werden, da unsere Lieferservice keine Reklamationen nach dieser Frist akzeptiert.

Beschädigte oder defekte Waren

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Waren beschädigt oder fehlerhaft ankommen, behalten wir uns das Recht vor, entsprechende Teile oder Produkte zu schicken, um diejenigen beschädigten oder fehlerhaften Teile zu ersetzen.
Beschädigte oder defekte Waren müssen uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung gemeldet werden.

Unvollständige Lieferung oder fehlende Teile

Im unwahrscheinlichen Fall, dass versehentlich Teile oder Elemente in der Produktverpackung fehlen, behalten wir uns das Recht vor, Ersatz für diese Teile oder Elemente zu liefern. Fehlende Teile oder Einzelteile müssen uns innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung gemeldet werden.

Stornierung vor dem Versand

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: kontakt@greenwarehouse.co.uk. Eine Stornierung setzt voraus, dass die Waren noch nicht für den Versand verpackt worden sind.

Rücksendung ungeöffnet Waren

Im Fall dass Ware bereits an Sie versandt wurde, können Sie diese aus irgendeinem Grund ungeöffnet jederzeit innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt für eine Rückerstattung oder Austausch zurückgeben (bitte beachten Sie, dass wir zur Deckung unserer Kosten eine Lagerauffüllungsgebühr in Höhe von 10% des Warenwertes berechnen). Es ist erforderlich Green Warehouse vorab zu kontaktieren und einen Rücksendecode zur Warenrücksendung anzufordern. Senden Sie uns eine Mail an: kontakt@greenwarehouse.co.uk oder rufen Sie uns an.

Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung. Nach Erhalt der Ware erstatten wir den gezahlten Betrag (abzüglich einer Lagerauffüllungsgebühr in Höhe von 10% des Warenwertes, falls zutreffend).

Rückgabe gebrauchter oder geöffneter Ware

Eine Annahme gebrauchter Ware oder Ware in bereits geöffneter Packung ist ausgeschlossen, es sei denn, die Ware ist beschädigt oder mit einem Mangel behaftet.

Das oben Genannte hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte.

Wir verweisen auf unsere vollständigen AGB: agb